Mi cuenta
Resolvemos tus dudas sobre tu cuenta.
-
Para acceder a tu cuenta simplemente haz clic en el icono de accede a tu cuenta, ingresa tu correo electrónico y la contraseña que elegiste a la hora de crear tu cuenta.
-
Apartado Información: podrás modificar tus datos personales, tu correo electrónico y tu contraseña.
Apartado Direcciones: podrás visualizar todas la direcciones que nos has facilitado pero no podrás modificar la dirección si el pedido ya se ha realizado. Para modificar la dirección una vez que el pedido ya se ha realizado debes hacernos saber la nueva dirección a través del formulario de ayuda de nuestra web indicando también tu número de pedido.
Apartado Mis pedidos: desde aquí tendrás acceso a tu historial de pedidos con nosotros así como el estado en el que se encuentran y visualizar todos los datos que nos has facilitado en el proceso de compra, además podrás descargarte la factura si así lo necesitas.
-
Para reestablecer tu contraseña simplemente haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?, te pediremos el correo electrónico de tu cuenta y te enviaremos un email para que puedas modificarla por la contraseña que tu quieras. Desde ese momento podrás acceder sin problemas a tu cuenta.